东风雪铁龙C4L发动机及仪表台和车门异响

投诉编号:【51468】 投诉时间:2014-03-15 23:10 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲享版

投诉内容:

发动机异响,新车验车的时候发现怠速的时候有气门敲击声音,提高转速也有,不过声音没加大,车内听不清,(估计是新发动机设计不合理导致)。想退订,没退成,不给退订金。一个半月之后,急加油有异响,特别是爬坡感觉有点吃力需要深踩油门的时候,最开始近3000转时发响,“塔塔塔”的声音,之后2000转一过基本就有,同时油门抖动,脚上明显能感觉到。2月份首保的时候,检测说是发电机皮带有问题,更换后声音小多了,不注意听不见,最关键的是,还是有。整车怠速和低速运行很平稳,转速一起来后,那声音,真的有点大,跟朋友的速腾、福克斯、明锐比,那简直让人无语,关键是空挡的时候,油门踩到4000转以上都很干净的声音,除了气门有点敲击的声音以外(这个勉强可以接受,车内听不见,只要对发动机没损伤就成)。4S的工作人员很耐心,就不好意思用这个厂家设计上的问题,去为难他们。前仪表台中控上方,俩出风口中间,11月初就发现有轻微异响,平时听不见,总感觉是里面的某个零件松动了,产生的共振。走那种地面颗粒感很强的路面就有,比如水泥路面表面有脱落的那种路面。4S测试时没那种路面,但本地中汽西南维修点的师父是检测听见的。声音连续、不大、能清晰听见。左侧车门有异响,跟中控那种声音很像,开关车门的时候更清晰,像破旧车关车门的那种声音,车窗玻璃降下来声音更大,感觉是松的。平时开车的时候,时不时能听见“嘣”的一声,有点大,不确定是不是避震器弹簧的声音,提车到现在发现有5-6次。最后个问题就是年初二早上,打不燃火,最后连续打火,猛踩油门才着火的,着火的时候排气管有股黑烟,很浓,有胶臭味,4S给的说法不一,一种解释为:闷油了,多打几次可以着火;另一种解释为:进气管积碳,卡住风门了,建议多跑高速。关于这两种说法,我真心很无语,特别是后一种,没事我上高速去玩?还是让我从车流中飞过去?新车进气门积碳......我上了高速,车死火了咋办?总之,这车动力系统设计不合理,动平衡性差(无负荷发动机高、低转速平稳,跑起来声音出来就是证明)装配工艺不严谨,小问题较多,非常影响开车的心情,也非常影响行车安全。购买合资车就是希望小问题少,但是雪铁龙,你们做到了么?怎么都感觉被广告骗了似的。希望厂家能拿出你们的诚意,只要有诚意,这些小毛病相信你们能解决

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,目前该车主反映的问题还在协调处理中。

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