投诉编号：【51022】 投诉时间：2014-03-12 23:48 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型
2014年2月16日发现机油液面超高3公分，机油中伴有强烈的汽油味，（当时行驶里程2756公里，并且购车时间在60日以内）。在江西上饶4s店换了4升机油后（接近机油尺上限）第二天到新余4s店。（本人车是江西新余买的）经检查机油又超过机油尺最高限2.5公分还有汽油味。后经交涉，店里的技术人员也和东风雪铁龙总部的技师交换了意见，更换了喷油嘴和高压油泵。2014年2月28日新余4s店通知说车已经修好并且试车两天，跑了300多公里后取回车辆。3月12日又发现机油超高3公分并且汽油味浓烈，目前行驶里程3600多公里。新余方面派技术员过来放出4.5升的机油，然后把放出的已经稀释的机油又倒回发动机后贴了封条，说按照厂家规定还要观察！强烈投诉厂家的这种不负责任的行为！！！强烈要求退车！！！这样的发动机谁还敢用？？？
厂家回复：车辆经4S店通过标准的检测方法进行机油测试，测试结果判断为正常。已与用户进行了充分的解释说明，用户表示理解。建议客户观察使用，若有问题随时保持联系。
