投诉编号:【50881】 投诉时间:2014-03-11 21:29 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲智版
车辆上坡时或急加速时发动机抖动严重并发出哒啷哒啷的异响,2013年底至现在有大量车主投诉此问题,但是厂家至今仍不给出一个合理的解释发动机异常抖动是否会影响发动机寿命或对车辆安全有影响,也不承认该问题的存在。
东风雪铁龙厂家回复:4S店已联系客户进站检查,未发现车辆存在任何异常。一般情况下,发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受,为满足客户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求,待后期有优化方案将及时通知客户进店处理。