投诉编号:【50629】 投诉时间:2014-03-09 13:26 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型
14年2月11日购入该车,行驶一个月500多公里后发现机油液面超过上限1cm,并伴随浓烈汽油味。现在车子在踩油门的时候还会感觉到谐振。同4S技术人员沟通后无果,车主强烈要求厂家拿出诚意,给出解决办法,这样的机油状态发生故障和损坏,厂家必须负全部责任。
东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,针对部分客户反映机油液面上升的问题,经法国和中国技术专家对部分车辆进行现场检测,确认车辆发动机运行均正常。同时,4S店已积极联系客户进站检查,经检测车辆正常,客户可放心使用。