投诉编号：【51005】 投诉时间：2014-03-12 21:08 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2013款 1.8L 自动 劲享版
2014年03月09日购入东风雪铁龙C4L1.8L自动劲智劲享型车，行驶了368KM，2014年03月10日出现发动机、空调异响，异响从转速1800/r-2000/r、车速40-60km/h发生，声音源“咕噜咕噜”，音质类似水烧到100°C的声音；开启空调1档自然风、冷气、暖气模式时候在前挡风玻璃处传出“嗡嗡嗡嗡”声，随空调档位递增而声音不止；空调开启冷气模式随空调档位递增制动踏板与车门有抖动，网上及现实当中多位车主均有反应无果，本人已致电厂方无果，本人的c4l车经4S店人员检查认定正常发动机吸气声音（也是无果），新车啊！我以为，厂家必须召回该C4L全系车型，认真负责对待购车者及观望者！
东风雪铁龙厂家回复：该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受，为满足客户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求，待后期有优化方案将及时通知客户进店处理。
