投诉编号：【50535】 投诉时间：2014-03-08 10:07 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2009款 1.8TSI 自动 逸仕版
购车后一直在4S店做保养,期间经常发现防冻液少量缺失，每次做保养时4S店会免费添加，2014年3月8日做常规保养时告知需更换水泵。汽车只做家用，目前行驶47000公里。怀疑水泵有质量缺陷,前期做保养时故意隐瞒,对上海大众这种行为严重不满。
厂家回复：1、经核实，经销商已联系客户沟通解释，并给予相关处理方案，用户未能认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
