投诉编号:【50166】 投诉时间:2014-03-04 18:48 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 逸尊版
车辆自购买后,一直在4S店进行正常维护保养,目前里程27700公里左右。近日发现车辆启动后,1.4TSI发动机声音大,并且伴有金属摩擦的异响。4S店推测可能是发动机内有机件磨损导致异响。但发动机作为车辆核心部件,在正常维护保养的情况下,只行驶2万多公里,使用时间2年就出现不该有的机件磨损,只能说明发动机质量太差。因此投诉上海大众斯柯达公司生产的发动机质量问题严重,要求上海大众斯柯达免费更换新的发动机总成。
上汽斯柯达厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。