投诉编号:【49927】 投诉时间:2014-03-01 16:15 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2014款 2.0L 自动 逸杰版
本人2月16日到江苏冠松汽车服务公司订车,2月21日提车期间合格证行车证没有给我让我无法审核。25日无意间发现汽车发动机上是2013年8月13号生产。于是打电话给售后咨询,回答说等我去到4S店贴膜当面说。3月1号到4S店销售顾问给了我合格证行车证。把我交给售后经理,经理解释答复为:根本不存在库存车,就是按销售日期算的,顶多给我换一次机油,1000元4S店代用金。其他免谈。我现在很是不满咨询很多4S店明明超过出产日期半年了,发动机油都过期蓄电池等等都有属于库存车而且都会要打折处理的,现在冠松公司不承认提车时不告知,属于欺诈消费者。现要求冠松给我满意说法。
上汽斯柯达厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。