投诉编号：【50339】 投诉时间：2014-03-06 11:30 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2013款 1.4TSI 手动 舒适版
1、我2-26提车，才5天，即出现一个车门异响，进4S店维修后，次日仍然出现异响。2、3/5再次维修，更换门锁。发现另外3个车门同样异响！车门锁扣坏属于严重安全隐患。我们提车身本才一周时间，接连出现这么严重问题。4S店的回复是：新车多多少少都会出现问题，拒不作出任何赔偿。直接对我说除了再帮我修为其它一概不谈。作为消费者我希望能否厂家召回，退换车。希望您们支持帮助！
厂家回复：已给客户更换了门锁块，但客户感觉在坏的路况下还有异响，客户不愿意维修，在沟通中，等客户有空再进站处理。
