投诉编号:【50099】 投诉时间:2014-03-03 22:15 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.6L 自动 豪华版
7月底买的车子,一直开着,踩油门有蜂鸣声,去4S点看4S点说是正常现在,一直等首保过去,到现在还是有,很苦恼,最近看汽车之家,发现大家都有这个毛病,有一位车友在汽车质量投诉网上投诉后,4S点就答应给他更换管子,换成了胶皮软管,可是我去4S店理论,可是4S店还是不跟我换,我只有求助汽车质量网了,还有我主驾驶座椅不牢固,晃动厉害,还有咯吱咯吱的响声,4S店居然说我胖给压的了,我才75KG阿。求助汽车质量网,希望你们能帮我解决问题!
厂家回复:经了解,该客户异响问题并未解决,但经销商己向客户解释,并也找到了问题的根源,客户认同了经销商的说法,愿意等待后期处理方案。