投诉编号:【50325】 投诉时间:2014-03-06 10:05 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型
本人目前里程数5500公里,未做首保1、车辆行驶中,尤其是速度处于50~90公里区间,有明显的咕噜声,怀疑是发动机或变速箱发出,上坡或重载等发动机负荷较重时更加明显。4S店回应称接到较多车主反映,但厂家未正式承认有质量问题。2、车辆行驶中,转动方向盘,会听见呜呜的声音,2014年3月1号我在4S店检查,维修技工私下表示,可能是方向机的声音,但未做更详细检查。
东风雪铁龙厂家回复:该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受,为提升客户对驾驶舒适性和愉悦性,已对该车实施相应噪音优化方案,目前客户正在观察使用中,同意有需求随时与东风雪铁龙联系。