投诉编号:【50303】 投诉时间:2014-03-05 23:03 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版
冷启动困难,刚开始是一周间隔出现一次,去4S检查后说没问题,现在是每天启动都很困难,不管油多油少。现已经开了13000多公里了,差1600公里二保,检查机油尺,超出极限位3厘米左右。
厂家回复:车辆是机械产品,故障的出现具有不可预见性,该车冷启动困难已在网点得到解决。车辆经4S店通过标准的检测方法进行机油测试,测试结果判断属于正常范围内。已与用户进行了充分的解释说明,用户表示理解。建议客户观察使用,若有问题随时保持联系。