东风雪铁龙C4L发动机机油增多

投诉编号:【50252】 投诉时间:2014-03-05 15:10 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容:

行驶不到3000公里,发现机油超出最大刻度2厘米,去4S检测,无解只好做首保,更换机油,放油时有强烈的汽油味,机油和水一样稀。做首保加入4升机油,处于起正常范围中间,目前又不到300公里,发现机油又升高很多。车主强烈要求厂家尽快给出明确说法,并拿出修理办法,车主不是厂家的试车手,这样的机油状态发生故障和损坏,厂家必须负责。

投诉回复:

厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,针对部分客户反映机油液面上升的问题,经法国和中国技术专家对部分车辆进行现场检测,确认车辆发动机运行均正常。同时,4S店已积极联系客户进站检查,经检测车辆正常,客户可放心使用。

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