长城哈弗H6二挡退一挡困难

投诉编号:【50262】 投诉时间:2014-03-05 16:57 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2013款 1.5T 手动 两驱 精英型 运动版

投诉内容:

2014年2月6日,我去帮朋友接亲。当时遇到一个大坡,前面是婚车,我跟在后面,我后面还有几辆接亲的车紧紧跟随。随着坡道越来越陡,我前面的婚车速度越来越慢,我只好减速减档,可是换档的时候一档怎么都挂不进去(当时我是二档上坡),直到车都停下了才挂进去,后面的车队全部被我挡住,都停在半坡,我还差点被后面的车追尾,害得大家都差点出现危险。希望长城给我解决此问题。

投诉回复:

厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已向客户做出解释说明,客户认可。

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