长城哈弗H6新车4000公里自燃

投诉编号：【49905】 投诉时间：2014-03-01 09:51 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗H6 投诉车型：2013款 1.5T 手动两驱精英型升级版

投诉内容：

新买的哈佛H6升级版1.5T精英型，发生自燃1.消防认定书排除人为纵火引发火灾的可能性2.排除驾驶员吸烟引发火灾的可能性3.排除油路故障引发火灾的可能性4.不排除汽车蓄电池处电器线路引发火灾的可能性5.不排除汽车空气滤芯处电器故障引发火灾的可能性。要求经销商赔偿，售后说我上了自燃险，必须要我先找保险公司解决，完了之后，他们才介入对此，我想不通，车存在质量问题，我必须要找经销商解决请求工作人员协助调查！帮助解决！！