上海通用雪佛兰科鲁兹空调面板失灵

投诉编号:【50248】 投诉时间:2014-03-05 14:46 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2012款 1.8 SX 自动

投诉内容:

我这车科鲁兹刚买回来没几天,空调面板就发生失灵,开到洛阳市美浩雪佛兰4S店进行维修,没过几天再次发生空调面板失灵问题,我再次开到美浩4S店,工作人员和维修工告诉我,这是科鲁兹的通病,你以后不用专门跑4S店修理,你直接自己在家把电瓶线断开,然后在安上,就好了。至始至终没有人说能把这个问题解决掉的,好在那时候我车用的少,大概一个月空调面板能失灵一次,我也没太在意,自己把电瓶线取下来然后再安上。现在我发现空调面板失灵越来越频繁,我去年年底到深圳工作,把车开到了深圳,几乎每两三天就空调面板失灵,我都快要疯了,我去深圳红彤东浩雪佛兰4S店,他们也是简单的给我把空调不知道怎么处理一下,然后过几天再次失灵,我再次到红彤东浩4S店去维修,他们查看了我的购车时间后告诉我你怎么不早说,在质保期内可以给你免费换空调面板,你现在正好过质保期一个月,你要是换必须自费,要700多。我当时就很生气,我说你们既然有更换空调面板的服务为什么不早告诉我?从洛阳的4S店到深圳的4S店至始至终没有人告诉我可以更换空调面板,过了质保期才告诉我,这叫什么服务!现在空调面板两三天就失灵一次,我想请问一下雪佛兰的厂家,你要是有一辆天天出毛病的车你是什么心情啊!这个属于质量问题,我想问问雪佛兰能不能给解决啊?!

投诉回复:

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