投诉编号:【49583】 投诉时间:2014-02-25 16:57 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲享版
踩油门踏板发动机出现“呼噜噜”声音十分巨大,不知是否带来安全隐患。之前厂家说换成1061的皮带一点效果都没有,之后又说升级什么程序,且厂家一直都在忽悠消费者,肯请厂家认真对待,给我们一个真正的答复也解决方案!
厂家回复:该声音属于发动机工作的正常声音,不影响车辆的正常使用,东风雪铁龙特约服务站已与用户沟通解释,承诺后续有优化方案将及时通知用户到站处理。