投诉编号:【49579】 投诉时间:2014-02-25 16:52 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲智版
车子在加速过程中,发动机转速1700-2400左右,发动机明显发出异响(呼噜呼噜声),此现象是在提车六七百公里后出现的,并且有越来越严重的趋势,现在车子6500公里声音非常大,很苦恼,厂家与4S都说不影响安全,但是驾驶舒适性严重打折扣啊,厂家与4S一会说有解决方案,一会又说没有,强烈要求东风雪铁龙公开说明此问题及处理方案!
厂家回复:该声音属于发动机工作的正常声音,不影响车辆的正常使用,东风雪铁龙特约服务站已与用户沟通解释,承诺后续有优化方案将及时通知用户到站处理,用户接受。