投诉编号:【49496】 投诉时间:2014-02-24 20:12 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 手动 劲享版
【问题一、变速箱异响】:怠速时,发动机发出哒哒哒哒的声音,加油门后,哒哒声变的不明显.网上也有很多车主反映了这个问题,应该是变速箱异响,存在质量问题。可能对发动机本身造成损害!影响行车安全。【问题二、发动机异响】:2000转左右时,发动机会出现咕噜咕噜声。前端时间投诉过一次,厂家反馈到4S店,更换了一个1061的皮带,咕噜声音小了点,但还是存在。4S店将处理结果反馈到厂家后,厂家没给回音。该问题,基本上1.8L发动机都存在,网上很多用户组成了维权群,对可能导致咕噜声的原因进行了分析,认为:发动机皮带轮在转动中的左右摇摆是导致这个咕噜声音的原因之一。行车过程中会影响驾驶员的注意力,并且对车子的安全可能存在较大的影响,影响发动机本身的使用寿命!总之,以上2个问题,很多1.8型车都存在,希望厂家能解决好。
厂家回复:该声音属于发动机工作的正常声音,不影响车辆的正常使用,东风雪铁龙特约服务站已与用户沟通解释。