投诉编号:【49067】 投诉时间:2014-02-19 11:06 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:速锐 投诉车型:2012款 1.5 手动 豪华型
2014年2月5号车子在浙江淳安千岛湖镇启动不了,报400售后服务。安排就近的浙江省富阳比亚迪4S店进行维修,经联系年初六还没上班为由。说初八过来维修,结果联系没人说要到初九。初九4S店的人过来了,问题没查出走人,结果他们说配电盒总成坏了,我不同意要求他们初十过来查,没人理睬。说在定配件,一直等到十八来人查出毛病,是发动机原因。于是自己掏钱把车子拖到他们4S店修理,时间近半个月了还没修复。耽误了我们不少的时间和工作。望给予处理
厂家回复:感谢您购买比亚迪轿车,您所反映的问题我们已移交比亚迪相关部门,请保持手机等相关通讯设备畅通,我们会安排专业人员与您联系,谢谢!