比亚迪速锐车内异响玻璃出现划痕

我之前没有关注过汽车质量网，这段时间关注了之后一直在关注比亚迪速锐这个车子的投诉情况，后来发现很多问题我的车子也有出现，车子是13年9月22号在上海弘仁提的车子，车子提回来之后当天就出现了问题，近光灯的开关不能调节高低，然后副驾驶的锁不能控制，跟严重的是车子右偏很厉害，后来第二天就去4S店修理了，开关换了新的，然后把车门拆开弄了一下锁，后来都好了，但是右偏的情况总共跑了3次才修好，做了两次4轮定位，然后把4个轮子都调换了，后来又调了后梁才弄好，浪费了我几百块钱的油钱，后来车子使用的过程中内部有响声，听着让人很烦，后来在13年12月16号做首保的时候让店里的师傅帮我弄了一下，是驾驶位侧边的A柱里面响，年前的时候发现车子副驾驶的玻璃升降的过程中划伤的很厉害，然后前挡玻璃由于副驾驶的雨刷问题，也把玻璃划伤了，还有一个问题就是有车友投诉过的下雨天雨刮器刮不干净，驾驶员位置水会从上面流下来，有点影响视线，年前1月25号去4S店反应了这个问题，后来说很多师傅都放假了，等年后再去，年初八去店里的时候里面的人竟然和我说索赔员都没有上班，回去结婚了，要到15之后了，连续跑了两个店都没有，2月15号我就又去了店里，但是店里还是和我说索赔员没有上班，我当时也我就和他们说了我的想法，我说我的目的不是要索赔，而是要把出现这个现象的问题找到，并且解决，后来他们看了一下就一口说是沙子的问题，不是车子的问题，没有办法我就跑了上海弘仁4S店，里面的索赔师傅是个年纪大的师傅，和他根本解释不清，他始终认为他说的就是对的，我说的不对，就说玻璃是因为沙子引起的，可是当时很巧合的事情就是我车头前面就停了一辆黑色的速锐，和我的是一个型号的，手动豪华版的，比我的车子还新，上面的红线还很新，我当时就是无意中看一下那个车子的副驾驶车门玻璃，没有想到那个车子的玻璃和我的一摸一样，同样的地方，同样的划痕，我让那个理赔员过来看，他不理我，也过来看，没过两分钟，那个车子就被店里的师傅开走了，后来他们得人也就走了，再也没有人出来帮我解决这个事情，我打电话打到总公司客服，客服给他们店里的人打电话问了，后来搞笑的是客服也说是沙子引起的，下午3点多的时候我就又去了一家4S店，我让里面的师傅把门拆开看了，里面很干净什么都没有，事情就这样结束了，还有一件搞笑的事情就是我打电话给总公司客服的时候，她问我车子是在哪购买的，我说是在闵行区的弘仁店购买的，她竟然和我说他们看到车子是在浦东购买的，我说我发票上都是他们的抬头，而且他们店里还送了一张500块的会员卡，怎么可能在浦东呢，客服说可能是车子从浦东仓库调过来的，我说怎么可能呢，我9月16号去看的车，看好以后就交了1万块定金定下来了，当时我还和销售员去仓库看了车子，车架号和发动机号都记录下来了，怎么可能跑到浦东调车过来呢，后来客服也就没有说话!