斯柯达明锐车窗漏风严重

投诉编号:【48857】 投诉时间:2014-02-16 17:45 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2010款 1.6 手动 逸致版

投诉内容:

1.左后车窗再次出现漏风,右后车窗泥槽与车体间隙增大并开裂2010年8月购买,保内发现左后车窗漏风严重,去4S店(杭州振发)索赔左后三角窗(此三角窗与胶条是一体的),到2013年12月发现再次出现漏风现象(车内可以听到“咝咝咝咝“的声音);右后车窗泥槽与车窗框间隙增大,可以放入一只手指,在胶条部分出现开裂现象;上海大众斯柯达提供的配件有质量问题,同一问题更换配件后在次出现同样问题,要求免费更换左右后车窗;2.斯柯达明锐左右半轴漏油起步抖动异响之前半轴问题一直未解决,上海大众斯柯达不负责任,投诉后接到021-69561793的上海电话自称上海大众斯柯达方面人员,答应让4S联系我并解决问题,至今未接到任何4S方面电话,并数次回拨021-69561793号码都被挂断;这是此前投诉帖:https://www.12365auto.com/zlts/2013-08-25/20130825084642.shtml强烈要求上海大众斯柯达召回问题产品,免费更换左右半轴并解决共振问题。上海大众斯柯达知此事,不改进产品。上海大众斯柯达应及早提出警示或召回,不应让消费者损失惨重,针对明显的隐患也因正确面对,才是负责任的企业,才能赢得市场与客户。

投诉回复:

厂家回复:经了解,我司处理人员已联系用户解释并邀请用户进站判断处理,并已协调经销商再次联系用户。

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