投诉编号:【48646】 投诉时间:2014-02-13 11:27 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
当初买的时候就问了发动机乳化问题解决了没有,经销商说当然解决了。今年2月8号的时候发现机油加注盖上有白色乳液,9号就去了4S店,维修人员说没有解决方案,只有以后提前保养。我是去年11月底首保的现在公里数才3000多保养后才跑了1000多公里,这么段的时间就要保养太亏了,后来售后经理说把我车的情况向公司申报下说明天通知我,第二天我又去了经理说洗发动机换机油,我就把车停在4S店了,我自己去上班了,等我来取车的时候说都弄好了,我看了发动机没有清洗也没有更换机油,我问售后人员为什么没清洗和换机油,他说他不知道叫我继续开。他们这样太欺骗消费者了
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