长安CS35发动机机油乳化要求升级

我算是第一批购买35的车主，2012年12月购买的35.和大多数车主一样经历了阉割和保温。等保温措施弄完后，天气也暖和了。也无法验证！2013入冬至今，随着温度的降低，乳化现象继续出现。经联系长安客服后，本地4S店联系检车，机油盖及PVC阀内均发现机油乳化现象。依旧无任何处理方案。4S拍下照片后，说是联系上级。至今已过数月，无任何反馈。厂家给出的答复也太有点掩耳盗铃了吧。既然是正常现象，去年为什么搞召回，阉割，升级保暖是为什么、现在最新款发动机盖的改进是为什么？已经有不少各地车友升级14款发动机盖，现在要求升级为14款发动机盖。