投诉编号：【47792】 投诉时间：2014-01-24 16:25 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2012款 1.4TSI DSG 优雅版
我的车才跑了一万零二百多公里，去4S店做保养时发现涡轮增压器漏机油。由于车刚出了二年的质保期，所以要更换涡轮增压器需要自己花钱。更换涡轮增压器需要6000多块钱，我认为车辆在没有跑到6万公里就出这样问题，明显是产品质量的问题。因此不应该由车主承担更换费用。就此问题我打电话联系了上海大众售后，但是至今不有回音。
上海大众斯柯达厂家回复：经了解，用户车辆已超过质保期，故无法享受质量担保服务；经销商已联系用户解释说明。
