别克英朗XT点火线圈及火花塞故障

投诉编号:【46784】 投诉时间:2014-01-12 17:43 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6 自动 时尚型 XT

投诉内容:

本人爱车英朗XT1.6L,买车近2年,行驶4万2000公里,昨天出现行驶中车身抖动现象,发动机故障灯亮。今天去邳州4s店检查告知是点火线圈漏电和火花塞都需要更换,购车不到两年还在质保期内,但是又说查看本车保养记录近8个月没有进4S店保养维修的信息,视为自动弃保。我当时火就上来了!两个多月以前我在徐州海荧别克做的保养花费大概900多块钱(发票丢失找不到了)。工作人员说,很有可能我的保养记录工作人员遗漏,忘记上传联网的数据终端了,我又咨询徐州售后,他们声明绝对不会出现漏输现象,可能是我记错了,查不到数据。就算我能找到发票上海那边也很有可能会拒赔!请问,这是谁的错?谁的问题?凭什么出了问题就找理由推脱!那我这期间车辆回油泵、油箱盖都出现问题几次进站检查维修为什么都没有登记~!说是必须是保养!那请问为什么上面有显示我报车险进站维修的记录!就算是我的车没进站保养,我几个月没开可以吗?我去其他地方保养可以吗?这些跟点火线圈有关系吗?4S点的技术人员不会检查检测我的点火线圈是原装的还是在外面买的吗一切都是理由!~强烈谴责!听说通用车型这点是通病!~质量太差!前段时间我的车,行驶中经常熄火,吓坏了,去4S店检测说是回油泵坏了,质保期内给免费换~没货等电话,后来也巧也没有再出现熄火现象,结果一直没接到电话。油箱盖卡子坏了,2年内换了4个,现在车上的已经坏了半年多了,我都懒得再去换了,对别克的质量问题,以及售后部门强烈不满!

投诉回复:

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