投诉编号:【46467】 投诉时间:2014-01-07 21:29 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.4TSI DSG豪华导航版
后侧刹车片异响难以忍受,告诉我自己磨合,我磨了一年了难道我还要用搓吗,车辆启动一段时间后P或N的时候哒哒哒机枪都响的密集。
厂家回复:经销商与客户沟通并约定2014年1月13日进站进行再次维修检查,进站后维修人员讲后制动片进行了摩擦处理,通过后期的跟踪,得知故障未再次出现。我站于2014年3月5日再次与客户进行了沟通,询问我们的处理过程是否有效,客户表示很满意,没有抱怨情绪。