上海大众朗逸购车2月韩泰轮胎侧面鼓包

投诉编号:【45973】 投诉时间:2014-01-02 09:06 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.6L 自动 舒适版

投诉内容:

韩泰轮胎侧面鼓包,2014年1月1日发现的,到南京金鹰苏星汽车销售服务有限公司(4S),4S认为无法三包,要我掏钱买个轮胎换上,我的汽车轮胎在三个月质保期内,而且是非人为损坏,理应三包赔付,目前的结果是,考虑到驾驶的安全性,我只能同意先给4S店764元,换了一个新轮胎。我的车是新车,希望能按三包政策,给予免费处理。

投诉回复:

韩泰轮胎厂家回复:厂家反馈:您好!售后已经针对此问题作出沟通与解答,如有疑问请联系:400-820-2200,谢谢!

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