投诉编号:【46428】 投诉时间:2014-01-07 14:43 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
本人汽车乳化,于2013年12月19日发现乳化,乳化后油耗异常增加,发动机声音增大。4S店已经将情况反应到大区,但一直得不到解决,到现在为止长安也没有什么解决乳化的方案。我看过有的车主更换了14款盖子的情况,只能缓解乳化,不能彻底根除。鉴于现在的情况,本人怀疑发动机已经收到不同程度的磨损,本人要求长安给予更换发动机或者换车,只有这样才能彻底解决乳化问题,请贵网站予以协调解决。
长安汽车厂家回复:未达到乳化标准。