投诉编号:【46297】 投诉时间:2014-01-05 20:56 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
自从长安汽车召回升级以来,对厂家的态度表示满意,但是从去年12月25号我无意中打开机油尺看看见有少许乳化物,打开机油盖简直不敢相信,乳化物已经满了,给厂家反映,让我去4S店检查,我去检查4S店看了以后4S店给厂家打电话并且发了几张照片,然后4S店说厂家先免费让把机油换了并且清洗了发动机,当时距离保养还有2500公里让我先回去等消息,1月4号我打开机油盖又是厚厚一层乳化物,给4S店打电话他们说没有得到厂里通知,让我耐心等待,我又给厂家打电话,厂家说机油乳化正常现象,对发动机没影响,太不负责了吧,希望长安厂家正视乳化问题,尽早把乳化问题彻底解决,对长安负责,对客户负责,对国产负责。
长安汽车厂家回复:未达到乳化标准,但已更换机油;保持关注中。