投诉编号:【46149】 投诉时间:2014-01-03 21:52 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
2013年9月9号购买的长安CS35;11月5号做的首保;11月16日发动机机油乳化;后联系恒瑞售后;他们说要等厂家的解决方案;一直到现在也没有方案;今天去售后;他们整个就忽悠我;重新给我换了个和我车上一样的气门室罩盖;我要求换2014款的罩盖;他们说厂家要我们自费换;为什么厂家的设计缺陷却要我们自费更换?
长安汽车厂家回复:近期发送14款缸盖到库尔勒为客户免费进行处理。