长安CS35发动机机油乳化悬挂异响

买车一年，经历了阉割、保温，于2013年12月19日发现乳化，机油盖有少许乳化液、pvc阀里很多乳化物。到4S店检查、4S表示没法处理，只能上报大区，打厂家400投诉被告知正常，到现在没有解决方案。乳化后发动机声音变大、动力减弱、油耗增加。#大区叫4S店通知我，不给我换发动机，只能去升级14款盖子，而且要收费，问题是你长安搞出的，凭什么要消费者掏钱。再说了换14盖子就能解决乳化了？如果长安能给我书面保证换后效果，保证如果升级后再出现乳化，给我换发动机的话，我自费都去换。现在我强烈要求长安给我换发动机，其他的方案更本不能解决乳化问题，我必须换发动机。