投诉编号:【46120】 投诉时间:2014-01-03 17:15 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾X80 投诉车型:2013款 2.0L 自动 豪华型
27日购车加200元钱油,到29日(准备到2号上牌的)油箱加满油时,看到漏油,加油站员工不让车辆启动,等维修人员,确认是油泵总成有问题。事后,该车店人员态度蛮横不讲理,说是由于我开车不小心,致油泵总成上部穿了孔,投诉到一汽总部,一汽总部过问后说经销商确认的是人为损坏。后找工商、消协、电视台,对方态度才软了一点点,太气人了,强烈要求退车!!!
一汽奔腾厂家回复:一汽服务部与车主联系,对方表示问题全部解决,不需要厂家再处理。此投诉终结。