一汽奔腾X80转向方向盘直线行驶偏离向左

投诉编号:【43103】 投诉时间:2013-12-06 18:47 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾X80 投诉车型:2013款 2.0L 自动 豪华型

投诉内容:

本人在深圳骏濠刚买提了车几天四S店就关门了现在车出现问题怎么办,当时就因为方便才在骏濠购车,可是现在该店不开了关门了。说是在宝安区有一家一汽店,虽然都是一个城市可是跟我这里相隔三四个区30多公里,城市里红绿灯再加上堵车去来,再加上搞车时间一算上就是一天这叫什么事?现在车出了问题不是小事方向盘可能是前速的问题总是向左偏,现在给我带来极大的不方便不搞吧开着不舒服,要搞吧要一天的时间而且还有一个问题,当时没有在这家四S点购车现在保养维修要去这家店做,这就像是后娘养的一样会对你好吗。我打电话给另一家四S店的一个经理说你要来我们这边,骏濠没有做啦我们这边压力太大了。你要来最好打电话预约好才能给你做,买车的时候怎么不说要预约啊?付钱的时候怎么不说要预约啊?打电话给一汽集团说是让另一家四S店给电话等到现在也没有谁关于这个车的问题给我过电话,也没有谁给到一个明确答复该怎么办。难道这就是一汽的风格吗。不要让消费者对你一汽失去信心吧。

投诉回复:

一汽奔腾厂家回复:深圳德路宝反馈如下,2013年12月16日下午我站服务经理联系客户,询问客户车辆情况,客户表示车辆还是跑偏,最近比较忙没时间进厂检查,等保养时一起进厂检查。并表示已收到我站发的地址、电话和联系人信息,有需要会随时联系我站。

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