投诉编号:【45945】 投诉时间:2014-01-01 20:28 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2011款 1.6 手动 GL 天窗版

2013年12月15日我老公驾驶的丰田牌卡罗拉轿车发生重大交通事故,明明有安全气囊,但在发生撞击后侧翻的时候却没有开启安全气囊,导致车内人员一死一重伤。标语不说是‘五星级的安全标准?有安全气囊为什么没有弹出来?要安全气囊不就是把危险将到最低吗?说什么达不到气囊弹出得到条件,碰撞点不对?都是推卸责任的理由。真不知道作为丰田的车主需要多少次的‘练习’才能找到正确的撞击角度和力度,然而生命只有一次。你们对生产的产品就得负责任!从网上随处可以看到卡罗拉车在发生车祸安全气囊没有开启导致人员伤亡的情况随处可见!这是否表明丰田车辆配置的安全气囊系统存在质量缺陷?这是否违背了《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;这是否违背了《中华人民共和国产品质量法》第二十六条规定:产品质量应当不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准的要求!为什么我们购买的新车用户保养手册却是他人的名字变更到我们的名下,并且原户主交车日期为2011年7月25日,我们提车日期是2011年9月8号。(注:发动机号和大架号都是一致的)。而且该车提车时以行驶360多公里。对此说法经销商对我们说:‘贷款车是以他人名字团购回来的。’丰田汽车广告向来宣传其质量过硬,一切服务要让客户感到满意的宗旨…等一些信誉保证。可是众多事例表明丰田该款汽车的气囊存在严重的质量问题,这是不争的事实!打开百度搜索,竟有1,330,000个因为丰田安全气囊问题而遭到投诉。
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