一汽丰田卡罗拉4S店用副厂件修车问题

2009年8月我在一汽丰田青岛安利捷4S店购买丰田卡罗拉车，2011年3月我驾车在同三高速公路胶州出事，随即联系一汽丰田青岛安利捷4S店，将车拖到店里维修。2013年6月发现空调不制冷，在一汽丰田威海大友4S店维修，并明确告知空调压缩机是副厂件，我花了5千多元更换了原厂空调压缩机，将拆下的空调压缩机带回家中。事后我多次与一汽丰田青岛安利捷4S店电话(0532-85037262)联系，就使用副厂件修车要求给一个说法。一汽丰田青岛安利捷4S店前台房先生回电话，明确告诉我两条：一是我们交车时，空调压缩机是好的；二是空调压缩机保修一年，已过保修期。当我追问是否是副厂件时，房先生既不承认，也不否认。9月1日我拨打了800一汽丰田客服电话，投诉一汽丰田青岛安利捷4S店用副厂件修车的欺诈行为。次日，威海大友4S店通知我将拆下的空调压缩机送到店里进行拍照。9月16日接到了一汽丰田青岛安利捷4S店闫先生电话，让我有时间把车开到青岛为我免费保养一次。我不能接受青岛安利捷4S店提出的处理意见，再次拨打了800一汽丰田客服电话反映情况。9月24日一汽丰田青岛安利捷4S店岳先生打来电话说：经过研究决定按丰田正品空调压缩机3565元的一半赔偿。我提出要求就2011年3月的修车你们4S店还有那部分配件使用了非原厂件，是否存在安全隐患，希望能给一个明确的书面说明，以便一并解决。后又多次与丰田总部和青岛安利捷4S店联系，都没能给予明确书面答复，无奈向贵网反映，希望能够帮助我解决。多谢！