上海大众全新帕萨特DSG变速箱异响

2012年11月份购买的全新帕萨特1.4TDSG在使用一段时间后，出现一二三档升档有异响，降档有异响，特别是在行驶过程中松油门降到时速三十公里上下是，踩刹车时变速箱里出现哗啦啦的异响，在换过离合器总成后，问题依旧，一直向上海大众询问异响原因。上海大众安排4S店检查说根据上海大众下发通知说是正常，只是影响了舒适性，但我们深表怀疑，这种声音是产品本身就有质量问题，希望上海大众给我们一个合理的解释。在多次拨打上海大众客服后，现在对我们反映的问题置之不理。恳请贵网支持。