上海大众全新帕萨特EPC和尾气排放故障灯亮

投诉编号:【45672】 投诉时间:2013-12-29 21:43 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8T AT 尊荣版

投诉内容:

1.车子行驶不到3000公里时,天窗关不上(现已换)2.车子行驶不到5000公里时,从R档换到D档时,偶尔会出现动力消失,现象:踩油门无用,发动机空转,要等个2,3秒时间才可以正常行驶,车子从第一次做保养时就开始提这个问题,直到现在也没有给我一个答复。3.目前行驶到12300公里,EPC和尾气排放故障灯亮,发动机抖动,4S店给我换了一个点火线圈,现在行驶正常,但是他们给我的回复是汽车油品问题,要我每次加油的时候,添加汽油清净剂,不加的话还会经常出问题。我觉得这很有问题,而且卖车的时候也没有跟我说加油的时候要加这个汽油清净剂,现在车子还有半年的质保期,我担心车子有问题,以后过保了就更麻烦了,请帮忙调查一下,车子到底有没有问题!

投诉回复:

厂家回复:经销商已联系客户沟通解释故障灯亮的原因。客户表示理解。

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