长安福特福克斯才一万三千多公里三元催化故障

投诉编号:【45617】 投诉时间:2013-12-29 10:48 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢

投诉内容:

我今年1月15日在青岛成胜达汽车销售服务有限公司购买2012款新福克斯三厢1.6AT一辆。今年12月15日发现发动机故障灯亮黄灯,到4S店检查发现,4S店称是燃油品质不良所致,一直在中石化加油加93号汽油,检查称三元催化件失效。但是是由于油品质量的原因而拒绝索赔,要求自费更换,三元催化器的价格为3000多元。我才行驶了13980多公里,不到一年,就要求我自费维修,我也是按照他们要求加93汽油国标汽油。目前的状况,4S称鉴定是因燃油品质的原因导致的损坏,不在保修范围之类。凭什么由他检验就直接判定是油品质量的原因引起的。厂家却以油品质量原因引起损坏就想推卸责任,那厂家承诺的保修3年10万公里的期限完全为一纸空谈,严重地损害了消费者的利益,请汽车质量投诉网的平台公布此信息,请求得到帮助,要求厂家履行质保承诺,赔偿在保修期内的配件产品,谢谢你们为此消费者维权而作出的努力!

投诉回复:

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