投诉编号:【44534】 投诉时间:2013-12-18 11:26 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 自动 豪华型
质量网的朋友你们好。我要投诉长安cs35厂家,不负责,本人去年响应号召买了cs35用了短短2个月就出现机油乳化,厂家换三通管,换曲轴箱盖三次了,还是继续乳化,4S店和厂家说乳化是正常的,可是每次去4s店他们都把曲轴箱盖换掉。我要求换发动机他们不肯。我说现在是免费换盖,那质保以后怎么办,他说那不知道.我一个消费者他们不在乎。还请中国汽车质量网的朋友帮帮我们这些弱者。非常感谢。谢谢。
长安汽车厂家回复:客户车辆机油盖有白色小点,机油并未乳化,多次联系客户,进行解释和沟通。