长安CS35新车发动机机油乳化

投诉编号:【44500】 投诉时间:2013-12-17 23:50 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型

投诉内容:

机油加注口盖子上面有白色乳化物和水珠,PCV阀内有大量的水和乳化物,现在需要每隔3天左右就清理一次,非常麻烦!询问4S店和厂家被告知只要机油尺上没有乳化物都是正常的,这纯粹是不负责任的说法,4月份购车的时候厂家说乳化问题已经解决,但现在的事实是还在继续乳化,希望厂家能够面对事实,拿出解决问题的办法,不要一味地用“这都是正常的”来敷衍和搪塞车主。目前改款后的车没有发现乳化现象,强烈要求厂家免费升级。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:已联系客户周末来服务站做详细检查。

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