长安CS35发动机内乳化物偏多

上次投诉已经将问题反映的很清楚了，而厂家所谓的大区经理指派4S店的售后经理给我解释乳化对发动机无影响，如果真的无影响为什么14款不沿用之前的上盖设计。请厂家的大区经理不要逼4S店的售后来搪塞，直接给免费更换14款的发动机上盖，现已有很多车友经多次投诉获得了厂家的免费升级服务，恕不接听4S店的乳化无害电话，谢谢。2013年12月2日投诉：去年年底购车，经过了长安汽车3次召回也没有解决发动机机油乳化问题，只有通过加装外置油水分离器来保护发动机，冬季来临，行驶了600多公里，从油水分离器中分离出来的油水混合物达250ML左右，发动机上盖的水气多少尚不可知，这真的像厂家说的对发动机无碍？请厂家正视问题，解决问题，否则投诉不止！