长安铃木新奥拓电瓶亏电无法充满

投诉编号:【43698】 投诉时间:2013-12-12 13:39 投诉品牌:铃耀汽车 投诉车系:奥拓 投诉车型:2009款 1.0L 手动 舒适型

投诉内容:

车子刚买回来是9月份,当年到12月份天冷了一次清早不能启动车子,后当地铃木店救援上门用电瓶搭桥才将车子启动,感觉是从那次亏电后一直到现在就不好,经过近10000KM(其中包含350KM的高速)路程,仍不能将电瓶充满,现在车子跑了13000多公里,今年12月份又发生第二次早上不能启动车子,和上次一样当地铃木汽车救援上门用电瓶搭桥的方法解决,一直到现在电瓶窗口呈红色状态,用万用表直接测量电瓶两端电压为11.90V,将车打着,怠速下电瓶两端为12.87V,在N档下加油门至2600转,除加油的瞬间电压一闪地到过12V外,其余时间均在14V以内波动,从前述亏电至今,已有一年时间了,电瓶仍处于亏电状态,电瓶一直呈现红窗。因为车子是最低配没有多余的电子设备。

投诉回复:

长安铃木厂家回复:您好,服务站已查出用户车辆故障原因,现通过更换发电机,故障已排除,现用户车辆使用正常,谢谢!

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