投诉编号:【43456】 投诉时间:2013-12-10 11:46 投诉品牌:铃耀汽车 投诉车系:奥拓 投诉车型:2012款 1.0L 手动 实用型
一、在3保前出现了3次空挡滑行熄火,两次为低速,一次为时速40公里,均是空挡滑行期间突然熄火。在3保时告知4S店,保养后4S店反馈没有故障,认为是操作不当可能性较大。二、3保后,在13年12月1日再次出现时速40公里时因前方红灯,摘空挡滑行期间熄火问题;12月10日早上在颠簸路段低速行驶,连续出现6次空挡熄火的情况,每次熄火后可第一时间启动发动机,1档给油后低速行走,因路段颠簸前方有车,摘为空挡,再次熄火。空挡熄火前车体会伴有剧烈的抖动,是平时从没出现过的强烈震动。三、因车型为低配,在4S店加装了前门电动窗,后又加装了前门喇叭和收音机,在日常使用过程中,反复出现电瓶亏电的情况。四、购车时因提前提前得知169A发电机发电不足,购车时观察发电机为169型号,3保后一周收到4S短信检查发电机,到店后维修人员只观察标签为169型号便断定发电机没问题,后反复要求再次检测,维修员怠速下用仪器检查点烟器后说发电机没问题。
长安铃木厂家回复:您好,因用户反映的车辆熄火现象是偶发,通过试车无法复制该现象,目前车辆使用正常,用户表示待再使用一段时间后,再到服务站检查,我司将对用户车辆使用和检查情况给予追踪,谢谢!