长安铃木新奥拓车身内部多次生锈多次维修无法改善

投诉编号:【41940】 投诉时间:2013-11-20 12:35 投诉品牌:铃耀汽车 投诉车系:奥拓 投诉车型:2013款 1.0L 手动 豪华型

投诉内容:

我的奥拓是2012年11月2日购买,到现在已经有一年了,已经在4S保养4次,总行驶6758km,半年前不足3000km就开始生锈,初次生锈的地方只有13处,至今已超过29处,6个月的时间就7次车身内部生锈,经历6次维修,依然无法改善。一句话什么都无解释。没换过、没拆过、没整过的龙门架与其他地方也不知什么原因生出锈,维修方法采用简单、随便的点漆与打玻璃胶来处理。车辆每天停放位置是家里,也没水淹、浸泡过。生锈的地方基本在发动机仓不是底盘。去投诉结果是整整一个月,打过厂家客服十几次电话,依然不闻不问,4S也是一样,电话也不打一个过来,通过其他投诉方式进行投诉,依然无人理。另外转向下摆与羊角都严重生锈,为何同年的不同款就一点都没事。

投诉回复:

长安铃木厂家回复:您好,车辆悬架臂和螺丝均是铁质材料,有锈迹存在是正常的,用户可放心使用车辆,谢谢

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号