投诉编号:【43106】 投诉时间:2013-12-06 19:00 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 自动 时尚型 GT
大约在1000公里开始,超过80码,方向盘微调调不动,需要用力打方向才打的动,平常路面察觉不到,高速公路行驶会偏离车道,只要轻微修正就会出现卡滞,手里感觉咯噔一下,就像调音量那个转的调一格的感觉,然而你用力打过去了,不知道的情况下偏离到隔壁车道,差点被隔壁车道撞,幸好及时打回方向。此后这段高速路就是来回咯噔的修正方向盘,高速开很累人。也很危险。在这里我说明下,当地4S还是满热情的,但是问题没解决,现在让我去拍方向机编码。虽然不知道能不能解决。但是通用这方向机会害死人的,偶然进了个群,里面将近300人都是通用汽车方向盘卡滞的用户,而且每天都在增加。在这里我希望上海通用能尽快妥当的帮我们解决问题,不要等到出现车祸,甚至生命才重视。星期天去拍现在方向机编码,希望通用能解决。投诉是想让更多车友重视,让通用重视。4s处理态度还是不错,希望通用公司也会用心帮我解决问题。
上海通用厂家回复:联系客户,已更换配件问题解决,现无异议。