投诉编号:【42466】 投诉时间:2013-11-28 15:09 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6T 自动 新锐运动型 GT
2013年11月27日发动机故障灯亮,电子车身稳定系统等亮,方向助力系统故障灯亮,送11月28日送修别克4S维修站,告知点火线圈损坏,要换一个点火线圈1228元(含工时),如果还是出现故障就要换发动机模块2000元左右。我的车是2010年3月买的,英朗XT1.6T新锐版,现在64000公里,,一直再修,维修过的项目:点烟器损坏,喇叭损坏,暖风管异响,水管爆裂,点火模块损坏,副水箱损坏,发动机与变速箱接封渗油,变速箱损坏,自排挡的拍档杆断落,冷启动熄火等等。当时买别克车,觉的它是个大品牌,没想到质量是如此之差,给消费者带来多大痛苦,我的时间都花在不是在4S店等修,就是在去4S店维修的路上,现在我过了保修期,又出现了点火线圈损坏,甚至还要换发动机模块,费用如此之高不算,还三天两头出问题,影响我的正常使用,我买的是大品牌的车吗?别克厂家对车的质量就不用负责?卖了收了钱就完事?我认为点火线圈存在问题,不应该是消费者承担费用,所以请别克公司给予回应。不然以后谁还敢买这个品牌的产品。
上海通用厂家回复:联系顾客,此事维修站与顾客已协商好,无异议。