投诉编号:【41971】 投诉时间:2013-11-20 20:51 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6 手动 进取型 XT
车子两年多点时间,平时都是安要求在正规4S店做的保养,就是平时上下班用下,才跑了3万多公里车子在行驶过程中就出现抖动发动机故障灯亮起,去4S店检查说的点火线圈烧了,4S店说是由于油路引起的(在忽悠我们小白吗,自己3万公里左右才在4s店做的清洗油路),要清洗油路换点火线圈火花塞一共2000多,车子已经出保修期叫自费,但是我查了下这个问题是英朗的通病,还有就是自己在买新车的时候售货小姐说的送了2000多的延长一年质保,去4S店问说的不在这个范围内,自己打电话又给我说的再这个范围内,难道你们成都港宏就是这么忽悠消费者的?
上海通用厂家回复:与维修站确认,已给车辆更换了点火线圈,问题解决,顾客未提异议。