投诉编号:【41999】 投诉时间:2013-11-21 09:30 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6 手动 进取型 GT
我的英朗GT1.6MT进取型车,2011年9月1日购买,截止2013年11月跑了13800公里,在13年10月23日晚上发现汽车远光灯无法关闭,车辆熄火锁车后仍无法关闭,4S店人员前来救援后,拔掉我的远光灯保险丝,让我第二天去4S店换整个保险丝盒,说要1000多元。第二天,我找修理厂人员装上保险丝后,汽车远光灯恢复正常,可以正常关闭。可在11月20日晚上,我行车时,又发现了这个问题,远光灯无法关闭,找到4S店后,又给我拔掉了远光灯保险丝,还是建议我第二天去4S店更换整个保险丝盒。
上海通用厂家回复:联系顾客,其称现车辆情况正常,我处告知若更换配件,出保需自费,其认可无异议