投诉编号:【42167】 投诉时间:2013-11-23 17:26 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2010款 1.5 手动 进取型 两厢
视频有几个维修人员在砸门的!但是只能上传一个!新车刚刚买来不到2月,在行驶道路不平路面.车的四门嘎吱嘎吱的响.我试过前来4S维修的同款车子都没有,从买车不到二个月时间,之前有打电话给4S说情况。刚好国庆免高速费!就马上去市里4S,但是到站后问题还是解决不了!浪费我时间!第二次是2013年清明首保的时候去了,但是还是没有给解决,只见维修人员又是拆门,又是锤门,不是自己车是不是,后来又是换了门上面的黑色橡胶套,问题还是没有解决.然后维修人员把一辆过来维修的同型号车子橡胶套拆下来换我车子上面.我车子还是有异响.本来前来维修的车子没有异响.但是互换橡胶套之后,前来维修的车子出现了和我一样的异响,(希望哪位车主不要怪我啊.不是我的错)!之前还是嘎吱嘎吱的声音.自从拆门、锤门之后,我的驾驶室喇叭出现了破音严重.驾驶室的门锁出现了摩擦的金属声音.而且驾驶室门锁链那里出现了严重的起锈,副驾驶门现在不像以前那样轻轻一推就关上了,必须要很大力,后面的两个门也有类似的门锁摩擦声,这就是维修人员调校门出现的反应!现在我二保我都不想去4S店了!一个小小的问题给你们搞成了几个问题!奇瑞客服的解释:技师说这样竟然是正常的.遇到不不平的路速度慢点就不会了.但是我想说的是就算车子拉手刹不动的情况下.按压门窗也会响.不过现在我的问题已经自己解决.那就是花了80元买了密封条给粘贴到门框那.现在已经没有异响了.奇瑞啊奇瑞.不知道你们花那么多钱请那么多技师是干嘛的.一个小小的问题竟然没有人会处理!明明是设计缺陷导致门框摩擦异响.结果还不给予解决.我想买了奇瑞的车主.下次保证不会在买了你们车了.太让我们失望了希望奇瑞的领导重视!
奇瑞汽车厂家回复:我司客服已于客户联系,详细解释,建议客户进站处理。